Есть два способа активирования системы в автомобиле. Разница только в том, сработала ли подушка безопасности, включив автоматический режим передачи информации. В противном случае водитель самостоятельно нажимает кнопку и связывается с оператором колл-центра, кому сообщает обстоятельства ДТП.
Общая схема действий:
- Водитель ТС нажимает SOS-кнопку и передаёт сведения об аварии оператору. Или происходит автоматическая передача информации через сотовую связь.
- Оператор колл-центра вносит в систему полученные данные и вызывает на место происшествия экстренные службы.
- Они в свою очередь сообщают оператору ЭРА-ГЛОНАСС следующее: какие службы выехали, когда и во сколько.
- На место ДТП прибывают, в зависимости от ситуации, полиция, скорая помощь или пожарные.